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Service DiviAccès

Service sur réservations

Transport dédié aux Personnes à Mobilité Réduite

Dijon métropole propose un service de transport collectif spécifique pour les Personnes à Mobilité Réduite.
Le service DiviAccès fonctionne sur réservation. Il permet à ses bénéficiaires de se déplacer d’une adresse à une autre à l’intérieur de la métropole. 

Comment ça marche ?

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1. Déposer une demande d’admission

Vous devez remplir un dossier de demande d’admission disponible :

  • en téléchargement
  • à l'agence  commerciale DiviaMobilités (Place Darcy)
  • en faisant la demande par téléphone au 03.80.11.29.29.

    Puis le retourner à :

Keolis Dijon Mobilités, DiviaServices, 49 rue des Ateliers,
CS 47 380, 21073 DIJON Cedex

Vous possèdez une Carte Mobilité Inclusion - Mention Invalidité

Télécharger le dossier d'admission 1

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Vous ne possèdez pas de carte Mobilité Inclusion - Mention Invalidité : 

Télécharger le dossier d'admission 2

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2. Effectuer une réservation

Vous êtes bénéficiaire du service DiviAccès : effectuez vos réservations du lundi au samedi, de 7h à 18h30, par :

Vos courses doivent être réservées au miximum 2 heures avant votre déplacement. Vos modifications ou annulations de réservations doivent être signalées aux téléconseillers au minimum 1h avant l'heure prévue. Sinon, le montant de la course vous est facturé. 

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3. Consulter vos réservations

A tout moment, vous pouvez consulter vos réservations DiviAccès depuis le site internet ou sur l'application mobile DiviaMobilités (rubrique Bus&Tram, puis DiviAccès).

Consulter vos réservations

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4. Prise en charge en minibus

Le Service DiviAccès fonctionne tous les jours, du lundi au samedi de 6h à 0h15, les dimanches et jours fériés de 7h à 0h15. Aucun service n’est assuré le 1er mai. ​

La prise en charge se fait sur le trottoir devant votre domicile. Une flotte de 10 véhicules équipés de rampes d’accès assure le transport des bénéficiaires.

Le Bus&Tram c'est aussi...