Service DiviAccès

Service DiviAccès Depuis 1983, Dijon Métropole met à disposition un service de transport spécifique avec réservation préalable, aux personnes à mobilité réduite demeurant dans l'une des communes membres.

Ce service dénommé DiviAccès leur permet de se déplacer d'une adresse à une autre à l'intérieur de la métropole. En 2016, plus de 48 000 services ont été réalisés pour répondre aux besoins de 454 personnes.

Les personnes atteintes d'un handicap les empêchant de monter dans un bus, peuvent, après avis d'une commission spécialisée, bénéficier de ce service DiviAccès.

Quelles sont les démarches pour bénéficier du service DiviAccès ?

Vous devez remplir un dossier de demande d’admission et le retourner à :

  • Keolis Dijon Mobilités – DiviaServices – 49 rue des Ateliers – CS 47 380 – 21073 DIJON Cedex

Il sera ensuite soumis à la commission spécialisée.

Ce dossier est disponible en téléchargement ou à l’agence DiviaMobilités. Vous avez également la possibilité d’effectuer votre demande par courrier ou par téléphone au 03.80.11.29.29 (touche 2).

Les contacts pour effectuer vos réservations :

Tél : 03 80 11 29 29 puis taper 2
E-mail : divia.services@divia.fr

Ce service fonctionne tous les jours

  • Du lundi au samedi de 6h à 0h15
  • Dimanches et jours fériés de 9h à 0h15
  • Pas de service le 1er Mai

Deux moyens pour vous déplacer

  • Le taxi traditionnel : il s'adresse aux personnes n'utilisant pas nécessairement un fauteuil roulant ou utilisant un fauteuil roulant pliant.
  • Le minibus aménagé : il est réservé aux personnes utilisant un fauteuil non pliant à l'occasion de leurs déplacements.

​La prise en charge se fait en bordure de voie de circulation. Il suffit de fournir un chèque DiviAccès au chauffeur ou deux si vous êtes accompagné d'une personne.

Comment se procurer les chéquiers DiviAccès ? Et à quel prix ?

Tous les ayants droit doivent être dotés d'une carte billettique (nominative ou déclarative). Sur cette carte, seront enregistrées les ventes de chéquier DiviAccès.

Ils sont disponibles uniquement à l'Agence commerciale DiviaMobilités - 16, place Darcy - 21000 Dijon.

Il est possible d'effectuer votre demande de chéquier par courrier (frais d'envoi de 1,50€ par commande) en l'adressant à l'Agence DiviaMobilitésIl suffit de joindre à votre demande le règlement du montant incluant les frais d'envoi et le coût du ou des chéquiers (3 maximum).

  • Chéquier de 20 chèques DiviAccès : 26,00€ (tarif au 01.07.2016)
  • Chéquier de 20 chèques DiviAccès CMU-C - AME : 13,00€ (tarif au 01.07.2016), sur simple présentation d'un justificatif de la CPAM à l'Agence DiviaMobilités, les bénéficiaires de la Couverture Maladie Universelle Complémentaire ou de l'Aide Médicale de l'Etat peuvent acheter un titre CMU-C - AME de la gamme solidaire, dont le prix est égal à 50% du prix grand public.

Réservation

Du lundi au vendredi de 7h à 18h.
Vos courses doivent être réservées au minimum 2 heures avant votre déplacement.

Modification et annulation de réservation

Du lundi au vendredi de 7h à 19h.
Vos modifications et annulations de réservation doivent être signalées aux télé-conseillers au minimum 1h avant l'heure prévue.

Renseignements :

Tél : 03 80 11 29 29 puis taper 2
E-mail : divia.services@divia.fr

Service DiviAccès
03 80 11 29 29

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