Pour vous offrir une expérience améliorée, une nouvelle étape de modernisation des outils numériques DiviaMobilités débutera le vendredi 9 janvier 2026 à 17h.
Cela entraîne des interruptions temporaires de plusieurs de nos services.
Du vendredi 9 janvier à 17h au lundi 12 janvier à 7h : le compte client et la e‑boutique sur le site divia.fr seront indisponibles.Le compte, la e-boutique et la fonctionnalité de rechargement restent disponibles sur l’application mobile DiviaMobilités.
Du lundi 12 janvier à 7h au mercredi 14 janvier à 9h : le site divia.fr, la e-boutique et l’application mobile DiviaMobilités seront inaccessibles.
Vous pourrez consulter les itinéraires et prochains passages sur le site MOBIGO (https://www.viamobigo.fr/).
Pour vos achats et rechargements, privilégiez les distributeurs automatiques en station de tramway, les relais DiviaMobilités ou l'Espace de Vente Intermodal (situé dans la gare SNCF de Dijon Ville).
Nous vous rappelons que la validation est également possible par carte bancaire à bord de tous nos véhicules.
Celle-ci sera fermée les lundi 12 et mardi 13 janvier. Un accueil sera assuré dans notre DiviaBusTour, qui sera stationné à côté de l’Agence.
Si vous êtes bénéficiaires d’un profil CSS pour vos titres Bus&Tram, nous vous invitons à anticiper votre renouvellement de droit en vous présentant à l’Agence avant le lundi 12 janvier.
Le site dédié Divia à la demande ne sera plus accessible à partir du lundi 12 janvier à 7h.
Les lundi 12 et mardi 13 janvier, vous pourrez réserver vos trajets en appelant la centrale d’appel DiviaMobilités au 03.80.11.29.29 - du lundi au samedi, de de 7h à 20h (tapez 2 puis 2 puis 1 pour accéder au service Divia à la demande).
À partir du mercredi 14 janvier à 9h, le service sera intégré à votre compte unique (site et application DiviaMobilités). Les réservations pourront se faire directement depuis le site divia.fr ou l'application DiviaMobilités.
Dès le 14 janvier, l’adresse e‑mail que vous utilisez aujourd’hui pour accéder à votre compte Divia à la demande vous servira d’identifiant pour accéder à votre compte DiviaMobilités unifié.
Merci de votre compréhension.
Nous sommes impatients de vous faire découvrir nos nouveautés dès le 14 janvier !