Un réseau sûr

"Assurer la sécurité de nos voyageurs, nos employés, des tiers… est un enjeu et une valeur fondamentale pour le groupe Keolis et l’ensemble de ses filiales." Nous souhaitons apporter quelques conseils à nos clients afin de voyager en toute sécurité.

  • En tant que passager, je m’assois ou je me tiens aux barres de maintien. En effet, les bus ou les tramways peuvent démarrer ou freiner brusquement.
  • Offrez votre place à ceux qui en ont le plus besoin : femme enceinte, personne âgée...
  • Il est interdit de transporter dans les bus et trams des matières ou objets dangereux. Les objets encombrants peuvent être refusés par le conducteur, seul juge de ce qui peut être admis à bord du bus / tram.
  • Pour des raisons de sécurité, l’accès rollers aux pieds à bord des bus et trams est interdit.
  • Prenez votre sac à dos à la main, cela évitera aux autres passagers de recevoir des coups par inadvertance. Ne déposez pas d’objets dans les allées afin de permettre aux autres voyageurs de circuler aisément et de ne pas provoquer une chute.

Descendre du bus en toute sécurité

  • La montée et la descente des voyageurs ne peuvent se faire qu’aux points d’arrêt.
  • Une fois le bus arrêté, descendez par les portes arrières et centrales qui s’ouvrent automatiquement.
  • Si les portes se referment avant votre descente, actionnez le bouton "appuyez pour ouvrir".
  • Attendez le départ du bus avant de traverser. C’est plus sûr !

Descendre du tram en toute sécurité

  • Une fois le tram arrêté, descendez par les portes qui s’ouvrent automatiquement ou appuyez sur les satellites dès qu’ils sont vert clignotants.
  • Si les portes se referment avant votre descente, appuyez sur le satellite vert clignotant.
  • Attendez le départ du tram avant de traverser et soyez prudent car une rame peut en cacher une autre !

Quelques règles à respecter pour bien cohabiter avec les transports DiviaMobilités :

Je suis piéton :

  • Pour prendre mon bus ou mon tram, je traverse les voies de tramway ou de bus  sans courir et en regardant des 2 cotés.
  • Je m’arrête aux feux rouges piétons clignotants qui indiquent l’arrivée imminente du  tramway.
  • Attention, un tramway peut en cacher un autre...
  • Ne chahutez pas aux bords des quais de tramway ou des arrêts de bus.
  • Parents : surveillez vos enfants à l’arrivé d’un tramway en station.
  • En descendant du bus, je traverse toujours devant un bus à l’arrêt.
  • Je change de quai en utilisant les passages piétons en bout de quai.

Je suis cycliste :

  • Je ne roule pas sur les voies de tramway.
  • Je respecte la signalisation et en particulier je m’arrête aux feux rouges clignotants qui indiquent l’arrivée imminente du tramway.
  • Le tramway est toujours prioritaire !

Je suis automobiliste :

  • Je ne roule pas et ne stationne pas sur les voies de tramway
  • Je respecte la signalisation et en particulier je m’arrête aux feux rouges clignotants qui indiquent l’arrivée imminente du tramway.
  • Le tramway est toujours prioritaire

Je suis skateur, en roller ou trottinette :

  • Je ne pratique pas au bord de la voie ou sur les quais.
  • Je prends mon skate à la main pour monter dans le tramway.
  • Je plie ma trottinette pour monter dans le tram.