PASS Liberté

PASS Liberté Depuis le 1er mars 2016, vous pouvez voyager sur le réseau Divia sans avoir au préalable acheté de titre de transport...
Pour cela, il suffit de choisir le PASS Liberté !

Le PASS Liberté, comment ça marche ?

Déplacez-vous l'esprit tranquille... Avec le PASS Liberté, vous n'avez plus à vous soucier du rechargement de votre carte nominative. Validez votre carte à chaque montée à bord des bus et trams pour être en situation régulière. Grâce au post-paiement, chaque PASS 1 Heure sera facturé et prélevé automatiquement sur votre compte bancaire le mois suivant...
Ce service est gratuit, seuls les voyages réalisés sont facturés.

Les avantages du PASS Liberté :

Que vous soyez voyageur régulier ou occasionnel, ce PASS chargé sur votre carte vous permet d’utiliser le réseau en toute sérénité :

  • Vous pouvez voyager même sans avoir anticipé l'achat de titres
  • Vous n’avez plus besoin de vérifier le nombre de trajets restants sur votre carte
  • Vous bénéficiez d’un service gratuit et vous ne payez que les voyages effectués le mois suivant
  • Vous êtes toujours en règle, après avoir validé à bord
  • Et même pour les abonnés, vous pouvez quand même voyager même si vous n'avez pas encore rechargé votre abonnement en début de mois

Comment bénéficier de ce PASS ?

Rendez-vous à l’Agence Commerciale Divia pour réaliser votre contrat et charger le PASS Liberté sur votre carte nominative. Pour ce faire, vous devrez :

  • présenter une pièce d'identité
  • fournir un RIB
  • être détenteur d’une carte nominative
  • remplir et signer un contrat d’adhésion

Une fois le PASS Liberté chargé, il suffit de valider votre carte à chaque montée dans les bus et trams pour voyager en règle.

Le PASS Liberté est gratuit, seuls les voyages réalisés sont facturés (1,18 €/voyage au 01/07/2016*, soit au prix du PASS 10+1). Les voyages sont comptabilisés du 1er au dernier jour du mois et votre compte bancaire est prélevé à partir du 15 du mois suivant en fonction du nombre de voyages réalisés. Si la somme est inférieure à 5 euros, le prélèvement et la facture seront reportés le mois suivant dans une date limite de 3 mois. Une notification préalable sera envoyée par tout moyen (sms, e-mail, courrier) avant la date effective du prélèvement. Les factures ne seront pas transmises par courrier, sauf demande expresse et sous condition d'une participation financière de 1,50€ par envoi papier. Les factures sont également accessibles via votre compte personnel sur la e-boutique (création gratuite si vous n'avez pas encore de compte) ou, le cas échéant, par mail.

Retrouvez les conditions générales de vente du PASS Liberté.

* A chaque changement de tarif, le montant du prélèvement s'effectuera automatiquement au nouveau tarif en vigueur.

Bon à savoir :

  • le PASS Liberté est personnel. Il est donc utilisable uniquement par la personne ayant souscrit le contrat
  • si vous perdez votre carte nominative, vous pourrez la reconstituer au prix de 8€
  • si vous validez pour un accompagnant, il faut disposer d’un autre titre (par exemple : un PASS 10+1 Voyages)
  • le compte bancaire d’un même client peut être prélevé pour plusieurs contrats Liberté (par exemple : un parent prélevé pour lui-même et ses 2 enfants)
  • si le client possède un abonnement mensuel et un PASS Liberté, l’abonnement mensuel est prioritairement pris en compte par le valideur
  • si le client possède un PASS Liberté et un PASS 10+1, le PASS Liberté est prioritairement pris en compte par le valideur

Vous souhaitez résilier votre contrat ?

Le contrat du PASS Liberté est sans engagement de durée. Il peut être résilié à tout moment (mais sera effectif jusqu'au dernier jour du mois courant) en nous contactant avant le 25 du mois en cours pour le mois suivant soit :

  • auprès d’un conseiller à l’Agence Commerciale DIVIA
  • par courrier au service clients, 49 rue des Ateliers à Dijon
  • par mail à agence@divia.fr
  • par téléphone au service clients au 03.80.11.29.29
  • sur la e-boutique (espace personnel)

Alors n'attendez plus, choisissez le PASS Liberté pour voyager en toute tranquillité !

Avec le PASS Liberté
Voyagez léger,

sans recharger !