FAQ

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FAQ Sans ticket, sans contact (carte bancaire sans contact) Que se passe-t-il si j'effectue plusieurs trajets dans la même journée ?

Que se passe-t-il si j'effectue plusieurs trajets dans la même journée ?

Utilisez la même carte bancaire sans contact pour tous vos trajets et, dès le 3ème voyage effectué la même journée, le tarif appliqué sera de 4,20€, quel que soit le nombre de voyages supplémentaires réalisés. Le montant journalier prélevé sur votre compte bancaire est plafonné à 4,20€.

Attention : certaines nouvelles banques en ligne vous permettent de constater en temps réel vos différentes transactions sur votre smartphone. En utilisant votre carte bancaire à bord du tram, le valideur demande une autorisation à votre banque à hauteur du montant maximum pour la journée soit 4,20€. C'est ce montant qui peut s'afficher sur votre smartphone. Par contre, le débit réel sera bien de 1,40€ si vous faites 1 trajet, 2,80€ si vous faites 2 trajets et 4,20€ pour 3 trajets ou plus dans la même journée. N'hésitez pas à créer un compte sur openpayment.divia.fr/index pour suivre vos voyages et vos dépenses.

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