FAQ

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FAQ Sans ticket, sans contact (carte bancaire sans contact) Comment utiliser ma carte de paiement sans contact pour voyager dans le tram ?

Comment utiliser ma carte de paiement sans contact pour voyager dans le tram ?

Il suffit de monter à bord du tram et de poser votre carte bancaire ou votre smartphone sur l'un des 4 valideurs positionnés au niveau des entrées principales du tram. Le "bip" et les diodes de couleur signifieront que votre transaction a bien été effectuée. Le message "Voyage validé" s'affiche également sur l'écran du valideur.

Comme pour tous les autres titres Divia Bus&Tram, une fois votre carte bancaire validée, vous pouvez voyager librement sur le réseau tram pendant 1 heure. N'oubliez pas de valider à nouveau lors de vos correspondances. Bien entendu, pendant l'heure de validité de votre titre de transport, toute nouvelle validation de votre carte bancaire ne sera pas facturée.

Attention : le service est disponible uniquement à bord du tram. Le déploiement à bord des bus est prévu d'ici fin 2018. Si vous devez prendre le bus pour vous déplacer, y compris en correspondance avec le tram, utilisez les titres classiques de DiviaMobilités.
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