FAQ

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FAQ Sans ticket, sans contact (carte bancaire sans contact) Quels types de cartes de paiement ne sont pas compatibles dans le tram ?

Quels types de cartes de paiement ne sont pas compatibles dans le tram ?

  • Les cartes bancaires sans le sigle "sans contact"
  • Les cartes bancaires avec le sigle "sans contact" mais ne supportant pas le mode "offline"
    • Certaines cartes (notamment les plus anciennes) interrogent systématiquement la banque avant d'accepter la transaction. Ces cartes dites "online" ne fonctionnent pas pour le moment dans le tram.
  • Les cartes bancaires supportant le mode "offline" mais dont le porteur n'aurait pas activé le mode "sans contact"
  • Les cartes American Express

Attention : votre banque fixe un montant maximum cumulé des achats sans contact pour une périodicité donnée (par jour, semaine ou mois) ainsi qu'un nombre maximum de transactions consécutives autorisées. Une fois l'un de ces seuils atteint, il faut effectuer une opération avec saisie de votre code confidentiel (par exemple, un retrait ou un paiement) pour réinitialiser les plafonds cités précédemment. Votre carte pourrait donc être refusée dans le tram si un de ces seuils a été atteint.

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