FAQ

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FAQ Abonnements - Illico Quelle est la date limite pour prévenir d’un changement d’adresse, de nom, ou d’information bancaire ?

Quelle est la date limite pour prévenir d’un changement d’adresse, de nom, ou d’information bancaire ?

Pour tout changement de coordonnées (adresse, nom...) concernant votre abonnement, veuillez-nous en informer avant le 15 du mois en cours pour le mois suivant. Pour cela, vous avez deux possibilités :

  • vous rendre à l’Agence commerciale DiviaMobilités, 16 place Darcy 21000 DIJON
  • ou contacter le 03 80 11 29 29

Les changements d'informations bancaires doivent se faire :

  • par mail à agence@divia.fr avec envoi d’un nouveau RIB avec indications (Bon pour changement de coordonnées bancaires, Date et signature)
  • ou à l’Agence commerciale DiviaMobilités
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